Verbraucherhinweise

Verbraucherhinweise

Bitte beachten Sie folgende wichtigen Verbraucherhinweise, die bei Ihrem Einkauf beim HerJo Verlag (Inh: Hermann Jonas) gelten:

Zustandekommen des Vertrages

Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons OK geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
Ihre Bestellung betrachten wir als verbindlich und nehmen sie nach unserer Wahl durch Zusendung der bestellten Ware oder einer Auftragsbestätigung an. Kunden die absichtlich falsche Bestellangaben tätigen, werden zur Anzeige gebracht. Telefonische Angaben durch uns sind unverbindlich.

Ihr Widerrufs- und Rückgaberecht

Wir gewähren das nur für Verbraucher geltende gesetzliche Rückgaberecht im Fernabsatz. Diese können die erhaltene Ware innerhalb von 2 Wochen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen an den HerJo Verlag zurück senden. Wir übernehmen die Kosten der Warenrücksendung, wenn Ihre Bestellung einen Betrag von EUR 40,- übersteigt. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für versiegelter Ware aller Art, z.B. eingeschweißte Bücher, Audio- oder Videoaufzeichnungen, CDs, DVDs oder von Software, wenn die versiegelnde Verpackung geöffnet oder beschädigt (Entsiegelung) wurde.
Im Falle des Widerrufes sind Sie zur Rücksendung der unbenutzten und in unbeschädigter Originalverpackung verpackten Ware verpflichtet. Nach Erhalt und Prüfung der Ware, erstatten wir die bereits auf die Warenlieferung getätigte Zahlung (abzüglich der Versandkosten).
Eine durch die Ingebrauchnahme entstandene Wertminderung der gelieferten Ware muss der Kunde ersetzen, sofern die Wertminderung nicht ausschließlich auf die Prüfung der Sache zurückzuführen ist.
Beachten Sie bitte unbedingt den folgenden Abschnitt: Rücksendungen, Gefahr und Kosten.

Mängel und Gewährleistung

Der Kunde hat die von uns gelieferte Ware nach Erhalt unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Offensichtliche Mängel, Fehler oder Schäden sind innerhalb von 10 Tagen schriftlich mitzuteilen. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung. Unwesentliche Abweichungen von Farbe, Abmessungen und/oder anderen Qualitäts- und Leistungsmerkmalen der Ware begründen keinerlei Ansprüche. Bei berechtigten Mängelrügen hat der Kunde Anspruch auf kostenlosen Ersatz oder Nachbesserung nach unserer Wahl. Weitergehende Ansprüche und die Haftung für Mangelfolgeschäden oder entgangenen Gewinn sind ausdrücklich ausgeschlossen.
Die Ware ist uns unter Angabe des Mangels, wie im Abschnitt: "Rücksendungen, Gefahr und Kosten" beschrieben, zu übersenden. Soweit zulässig, sind wir berechtigt, dem Kunden unsere Gewährleistungsansprüche gegenüber unserem Lieferanten abzutreten.
Unsere Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel und Schäden der Kaufware, die durch unsachgemäße Lagerung. Brand, Blitzschlag, Explosion oder Feuchtigkeit aller Art entstanden sind.
Ergibt die Überprüfung eines reklamierten Artikels, dass der vom Kunden geltend gemachte Fehler oder Schaden nicht vorliegt, sind wir berechtigt, dem Kunden unseren Arbeitsaufwand in Rechnung zu stellen.
Die Abtretung von gegen uns gerichteten Gewährleistungs- oder Schadensersatzansprüchen gleich aus welchem Rechtsgrunde ist ausgeschlossen.

* Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

Bei Reklamationen oder Fragen

Bei jeder Art von Reklamation oder Fragen empfiehlt sich die vorherige Kontaktaufnahme per E-Mail an info@herjo-verlag.de , damit Probleme schnell und unbürokratisch gelöst werden können.